> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.tourizou.com.br/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Pedidos e Reservas

> Aprenda a consultar a lista de pedidos de vendas da sua loja, criar pedidos manuais, gerar cobranças via PIX ou Cartão e enviar links por redes sociais.

# Gerenciamento de Pedidos e Reservas

No menu **Painel > Clientes > Pedidos**, você acompanha todas as reservas e compras efetuadas na sua vitrine, cria pedidos manuais de venda presencial/direta e gera cobranças instantâneas com envio via WhatsApp, Instagram ou Messenger.

## Visão Geral

A aba de **Pedidos** centraliza as vendas da loja. Ela permite visualizar os detalhes das reservas efetuadas pelos clientes no site, conferir os status dos pagamentos e emitir cobranças manuais para vendas realizadas via balcão ou redes sociais.

***

## Tabela de Pedidos

A tela exibe a listagem de vendas em uma tabela organizada.

### Colunas da Tabela

* **Número**: Código numérico de identificação do pedido (Ex: `#1052`).
* **Cliente**: Nome do comprador associado à venda.
* **Valor total**: Valor final do pedido formatado em moeda nacional (`R$`).
* **Status**: Badge indicativo do estado do pedido:
  * **Pago / Confirmado** (Badge Verde)
  * **Pendente** (Badge Amarelo/Secundário)
  * **Cancelado / Falhou** (Badge Vermelho/Destrutivo)
* **Data**: Data e hora em que a compra foi realizada.
* **Ações**: Botão de olho (`Eye`) para abrir os detalhes completos da reserva.

***

## Como Criar um Pedido Manual

Para realizar uma venda direta ou presencial pelo painel administrativo:

1. Na tela de Pedidos, clique no botão **"Novo Pedido Manual"** (ou **"+ Adicionar"**).
2. **Selecionar Cliente**: Digite o nome no campo de busca para selecionar um cliente cadastrado ou clique no botão flutuante **"Novo Cliente"** (`UserPlus`) para registrar um novo comprador sem sair da tela.
3. **Adicionar Itens ao Pedido**:
   * Escolha o tipo do item: **Experiência**, **Produto** ou **Opcional**.
   * Digite o nome do item no campo de busca e selecione-o na lista.
   * Ajuste a quantidade desejada através dos botões de incremento (`+` e `-`).
   * O sistema calculará automaticamente o **Valor Total** acumulado dos itens.
4. **Forma de Pagamento**: Selecione **PIX** ou **Cartão de Crédito**.
5. **Canal de Envio Automático**: Escolha se deseja enviar o link de pagamento automaticamente para o cliente via **WhatsApp**, **Instagram** ou **Facebook Messenger** (disponível caso o contato possua a rede cadastrada).
6. Clique em **"Criar Pedido"**.

***

## Resultado e Compartilhamento da Cobrança

Após a criação do pedido manual:

* **QR Code PIX**: Caso o método seja PIX, o sistema gera o QR Code na tela e o código **PIX Copia e Cola** com o botão de cópia rápida.
* **Link de Pagamento**: O link exclusivo da fatura (`invoiceUrl`) é exibido com botões para **Copiar Link**, **Abrir Checkout** ou enviar manualmente nas redes sociais (WhatsApp, Instagram Direct e Messenger).

***

## Filtros e Pesquisa

* **Buscar**: Digite o código do pedido ou nome do cliente para filtrar.
* **Ordenar por**: Alterne a ordenação por **Data de criação**, **Valor** ou **Número do pedido**.
* **Filtro de Status**: Alterne entre **Todos**, **Pagos**, **Pendentes** ou **Cancelados**.
