> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.tourizou.com.br/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Integrações

> Aprenda a conectar canais de atendimento multicanal e ferramentas de rastreamento de marketing (Pixel Meta, GA4, Google Ads e GTM).

# Gerenciamento de Integrações

No menu **Painel > Configurações > Integrações**, você conecta canais de atendimento ao cliente (Atendimento Multicanal) e ferramentas de análise e rastreamento de marketing diretamente ao seu catálogo online.

## Visão Geral

A aba de **Integrações** centraliza duas categorias de conectores em formato de cartões responsivos: **Canais de Atendimento Multicanal** e **Ferramentas de Marketing**. Ao salvar as chaves de integração, as tags são injetadas automaticamente no catálogo para monitoramento de conversões de anúncios.

***

## Categorias de Integração

### 1. Canais de Atendimento Multicanal (`OmnichannelIntegrationCards`)

Permite conectar ferramentas de comunicação para atendimento ao cliente e envio de confirmações de compra:

* **WhatsApp API**: Integração com a API do WhatsApp para disparo de ingressos e suporte ao cliente.
* **Instagram Direct**: Conexão com o direct da página no Instagram.
* **Facebook Messenger**: Conexão com o Messenger do Facebook.
* **TikTok**: Conexão com a conta comercial no TikTok.

> \[!NOTE] A disponibilidade de canais de atendimento avançados varia de acordo com o plano ativo (`currentPlanId`).

***

## 2. Ferramentas de Marketing (`MarketingToolsCards`)

Permite cadastrar as IDs de rastreamento das principais plataformas de anúncio e análise de métricas:

* **Meta Pixel ID (`meta_pixel_id`)**
  * **Exemplo**: `123456789012345`
  * Injeta o script do Pixel do Facebook/Instagram para mensurar eventos de conversão e criar públicos de remarketing.
* **Google Analytics 4 ID (`ga4_id`)**
  * **Exemplo**: `G-ABC123XYZ`
  * ID de medição do GA4 para monitorar visualizações de página e tráfego de usuários.
* **Google Ads ID (`google_ads_id`)**
  * **Exemplo**: `AW-123456789`
  * ID de acompanhamento de conversões de campanhas do Google Ads.
* **Google Tag Manager ID (`gtm_id`)**
  * **Exemplo**: `GTM-XXXXXXX`
  * ID do container GTM para gerenciamento avançado de tags de terceiros.

***

## Como Salvar as Chaves de Marketing

1. Insira os códigos das IDs nos campos correspondentes do card de **Ferramentas de Marketing**.
2. Clique no botão de confirmação do card para executar a ação `handleSaveCustomization`.
3. O sistema atualiza a tabela `store` no Supabase gravando os campos `ga4_id`, `google_ads_id`, `gtm_id` e `meta_pixel_id`.
4. Ao concluir, o toast de confirmação *"Configurações de marketing salvas."* é exibido na tela.