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Gerenciamento de Check-in de Clientes

No menu Painel > Clientes > Check-in, você valida a entrada de passageiros e clientes nos passeios e experiências da sua agência, utilizando a câmera do dispositivo para leitura de QR Code ou o código do voucher.

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Visão Geral

A aba de Check-in fornece controle de acesso presencial em tempo real para os guias e recepcionistas da agência. Ela permite verificar se o ingresso está pago, registrar o horário exato da validação e consultar a lista de passageiros agendados para cada horário do dia.

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Métodos de Validação de Voucher

O painel oferece dois métodos para efetuar a validação do ingresso do cliente:

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1. Escaneador de QR Code (Câmera do Dispositivo)

  1. No card Escaneador de QR Code, clique no botão “Iniciar Câmera”.
  2. O navegador solicitará permissão de uso da câmera traseira.
  3. Aponte a câmera para o QR Code impresso ou exibido na tela do smartphone do cliente (no voucher digital).
  4. Assim que o código for detectado, o sistema realizará a busca automática do item e exibirá o resultado na tela.
  5. Para encerrar a câmera, clique no botão “Parar Câmera”.

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2. Inserção Manual por Código

  1. No card Inserção Manual, digite no campo de pesquisa o Número do Pedido (Ex: 1052) ou o código UUID do item do voucher.
  2. Clique no botão “Consultar” ou pressione Enter.
  3. O painel buscará o registro correspondente no banco de dados.

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Resultado da Busca e Confirmação de Entrada

Ao localizar o voucher do cliente, o sistema apresenta o card detalhado de validação:
  • Identificação do Cliente e Atração: Exibe o Nome do Cliente, Nome da Experiência e Quantidade de passageiros/vagas contratadas.
  • Badge de Status de Pagamento:
    • Pago (Badge Verde): Confirmado e liberado para o passeio.
    • Não Pago (Badge Vermelho): Cobrança pendente de confirmação financeira.
  • Data e Horário Reservado: Exibe a data da atração e o horário agendado (Ex: 28/07/2026 às 14:00).
  • Estado do Check-in:
    • Pendente (Ícone amarelo XCircle): O cliente ainda não realizou o check-in.
    • Check-in realizado (Ícone verde CheckCircle2): Exibe o horário exato em que a entrada foi validada.
  • Botão de Ação:
    • Clique em “Confirmar Check-in” para validar a entrada do cliente.
    • Clique em “Desfazer Check-in” caso precise reverter a validação.

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Agenda de Check-in por Horário

Abaixo dos leitores, a seção Agenda de Check-in permite acompanhar a lista de presença completa do dia:
  • Filtro de Data: Selecione qualquer data no calendário para consultar os clientes previstos.
  • Filtro de Horário: Selecione um horário específico (Ex: 09:00, 14:00) ou mantenha em Todos para ver a listagem geral da data.
  • Lista de Passageiros: Tabela contendo o nome dos clientes agendados, atração, quantidade de pessoas e status individual de check-in para controle de embarque da equipe.