Gerenciamento de Pedidos e Reservas
No menu Painel > Clientes > Pedidos, você acompanha todas as reservas e compras efetuadas na sua vitrine, cria pedidos manuais de venda presencial/direta e gera cobranças instantâneas com envio via WhatsApp, Instagram ou Messenger.Visão Geral
A aba de Pedidos centraliza as vendas da loja. Ela permite visualizar os detalhes das reservas efetuadas pelos clientes no site, conferir os status dos pagamentos e emitir cobranças manuais para vendas realizadas via balcão ou redes sociais.Tabela de Pedidos
A tela exibe a listagem de vendas em uma tabela organizada.Colunas da Tabela
- Número: Código numérico de identificação do pedido (Ex:
#1052). - Cliente: Nome do comprador associado à venda.
- Valor total: Valor final do pedido formatado em moeda nacional (
R$). - Status: Badge indicativo do estado do pedido:
- Pago / Confirmado (Badge Verde)
- Pendente (Badge Amarelo/Secundário)
- Cancelado / Falhou (Badge Vermelho/Destrutivo)
- Data: Data e hora em que a compra foi realizada.
- Ações: Botão de olho (
Eye) para abrir os detalhes completos da reserva.
Como Criar um Pedido Manual
Para realizar uma venda direta ou presencial pelo painel administrativo:- Na tela de Pedidos, clique no botão “Novo Pedido Manual” (ou ”+ Adicionar”).
- Selecionar Cliente: Digite o nome no campo de busca para selecionar um cliente cadastrado ou clique no botão flutuante “Novo Cliente” (
UserPlus) para registrar um novo comprador sem sair da tela. - Adicionar Itens ao Pedido:
- Escolha o tipo do item: Experiência, Produto ou Opcional.
- Digite o nome do item no campo de busca e selecione-o na lista.
- Ajuste a quantidade desejada através dos botões de incremento (
+e-). - O sistema calculará automaticamente o Valor Total acumulado dos itens.
- Forma de Pagamento: Selecione PIX ou Cartão de Crédito.
- Canal de Envio Automático: Escolha se deseja enviar o link de pagamento automaticamente para o cliente via WhatsApp, Instagram ou Facebook Messenger (disponível caso o contato possua a rede cadastrada).
- Clique em “Criar Pedido”.
Resultado e Compartilhamento da Cobrança
Após a criação do pedido manual:- QR Code PIX: Caso o método seja PIX, o sistema gera o QR Code na tela e o código PIX Copia e Cola com o botão de cópia rápida.
- Link de Pagamento: O link exclusivo da fatura (
invoiceUrl) é exibido com botões para Copiar Link, Abrir Checkout ou enviar manualmente nas redes sociais (WhatsApp, Instagram Direct e Messenger).
Filtros e Pesquisa
- Buscar: Digite o código do pedido ou nome do cliente para filtrar.
- Ordenar por: Alterne a ordenação por Data de criação, Valor ou Número do pedido.
- Filtro de Status: Alterne entre Todos, Pagos, Pendentes ou Cancelados.